Удвоили средний чек онлайн-заказов для моя-ванная.рф за 2 месяца
Ecom / Marketing / B2C
Моя Ванна — ведущий B2C портал по продаже решений для ванной комнаты, предлагающий всё от покупки смесителя до разработки дизайн-проекта под ключ. Компания обратилась к нам с целью увеличить онлайн-продажи и улучшить ключевые бизнес-показатели, чтобы укрепить свои позиции на конкурентном рынке.
Задача
Проблемы клиента:
  • Снижение среднего чека онлайн-заказов: Несмотря на стабильный трафик, клиенты оформляли заказы на меньшие суммы, что снижало общую прибыль.
  • Недостаточная посещаемость сайта: В условиях высокой конкуренции требовалось привлечь больше целевых посетителей.
  • Неэффективность текущей маркетинговой стратегии: Существующие методы продвижения не приносили желаемых результатов.
Цель:
  • Разработать и внедрить новую маркетинговую стратегию для увеличения онлайн-продаж.
  • Увеличить средний чек онлайн-заказов и посещаемость сайта.
  • Повысить узнаваемость бренда среди целевой аудитории.
Решение
1. Анализ и стратегия
Глубокий анализ рынка и аудитории:
  • Изучили поведение пользователей на сайте и выявили препятствия на пути к совершению крупных покупок.
  • Провели анализ конкурентов и определили эффективные практики.
Разработка гипотез:
  • Сформировали более 20 гипотез для улучшения бизнес-показателей.
  • Выбрали топовые гипотезы с наибольшим потенциалом роста.

2. Внедрение решений
Улучшение UX/UI и повышение конверсии:
  • Обновили дизайн сайта, сделав его более интуитивным и привлекательным.
  • Упростили процесс оформления заказа, сократив количество шагов.
  • Добавили функции кросс-продаж и апселлинга, предлагая дополнительные товары к основному заказу.
Оптимизация SEO:
  • Провели технический аудит сайта и исправили ошибки, влияющие на ранжирование.
  • Обновили контент с использованием релевантных ключевых слов.
  • Улучшили скорость загрузки страниц.
Запуск таргетированных рекламных кампаний:
  • Настроили рекламные кампании в Google Ads и Яндекс.Директ с фокусом на наиболее прибыльные товары.
  • Запустили таргетированную рекламу в социальных сетях.
  • Применили ремаркетинг для возврата посетителей, не завершивших покупку.

3. Тестирование и оптимизация
А/B тестирование:
  • Провели тестирование различных элементов сайта (кнопки, формы, изображения) для выявления наиболее эффективных вариантов.
Мониторинг и анализ:
  • Еженедельно отслеживали ключевые метрики и вносили корректировки в стратегию продвижения.
Результат
Комплексный подход и тесное сотрудничество с клиентом позволили нам в кратчайшие сроки добиться значительных результатов. Мы не только улучшили ключевые показатели, но и заложили прочную основу для дальнейшего роста и развития бизнеса.

Повысили посещаемость портала в 2,5 раза:
  • За счёт эффективных SEO-мероприятий и рекламных кампаний привлекли больше целевых посетителей.
Увеличили средний чека онлайн-заказов в 2 раза:
  • Благодаря улучшенному UX/UI и стратегиям кросс-продаж клиенты стали заказывать больше товаров за один раз.
Повысили конверсию на 35%:
  • Оптимизация сайта и рекламных кампаний привела к увеличению количества покупателей из числа посетителей.
  • Состав команды
    1 Frontend-разработчик: Улучшение пользовательского интерфейса и оптимизация сайта.
    1 Backend-разработчик: Обеспечение стабильной работы сайта и внедрение новых функций.
    1 Продакт-менеджер: Координация проекта и управление продуктом.
    1 Дизайнер: Разработка обновленного дизайна сайта и рекламных материалов.
    1 Маркетолог: Разработка и реализация маркетинговой стратегии.
    1 Проектный менеджер: Планирование и контроль сроков выполнения задач.
  • Стек технологий
    Веб-разработка: HTML, CSS, JavaScript, PHP
    Инструменты аналитики: Google Analytics, Яндекс.Метрика
    Рекламные платформы: Google Ads, Яндекс.Директ
    Инструменты SEO: SEMrush, Ahrefs, Topvisor
  • Срок реализации
    2 месяца