3,5 месяца и 100 000 пользователей: приложение сети кофеен в США
Ecom / Mobile App/ Legacy
Мы помогли сети кофеен Coffeesup в Нью-Йорке запустить мобильное приложение для заказа кофе, преодолев критические технические проблемы и реализовав ключевые функции всего за 3,5 месяца. В результате приложение стало популярным среди клиентов, достигнув более 100 000 активных пользователей и значительно увеличив продажи сети.

  • Задача
    Клиент пришел с рядом проблем:
    • Заброшенный проект: Предыдущие подрядчики не смогли завершить разработку приложения, оставив его с низким качеством кода и отсутствием важных функций.
    • Срочность запуска: Сеть кофеен планировала запустить приложение к началу туристического сезона, чтобы привлечь новых клиентов и улучшить обслуживание постоянных.

    Также у проекта были технические сложности:
    • Легаси-код: Унаследованный код был сложен для понимания и поддержки.
    • Интеграция с внешними сервисами: Необходимо было интегрировать NopCommerce, Stripe и местное кассовое ПО.
    • Отсутствие админ-панели: Административная часть приложения полностью отсутствовала.

    Мы поставили перед собой нетривиальные задачи:
    • В сжатые сроки принять проект после предыдущих подрядчиков.
    • Исправить критические баги и завершить разработку ключевых функций.
    • Обеспечить стабильную работу приложения и подготовить его к релизу.
  • Решение
    1. Аудит и планирование
    Тщательный анализ кода:
    • Провели полный аудит существующего кода, выявив основные проблемы и области риска.
    Определение приоритетов:
    • Совместно с клиентом определили критически важные функции для релиза.
    Формирование команды:
    • Собрали опытную команду специалистов, способных быстро вникнуть в проект и решить поставленные задачи.

    2. Исправление критических проблем
    Оптимизация кода:
    • Переписали наиболее проблемные участки кода для улучшения производительности и стабильности.
    Решение проблем с легаси-кодом:
    • Внедрили современные практики разработки для облегчения дальнейшей поддержки.
    Интеграция внешних сервисов:
    • Привлекли внешнюю экспертизу по NopCommerce для эффективного решения задач.
    • Успешно интегрировали платежную систему Stripe и местное кассовое ПО.

    3. Разработка и внедрение ключевых функций
    Мобильные приложения:
    • Доработали приложения для пользователей и бариста на Flutter, улучшив пользовательский опыт.
    Админ-панель:
    • Создали с нуля удобную административную панель для управления заказами, меню и акциями.
    Тестирование и отладка:
    • Провели комплексное тестирование для выявления и устранения багов.
    • Обеспечили стабильную работу приложения под высокой нагрузкой.

    4. Пострелизная поддержка и развитие
    Внедрение новых функций:
    • Продолжили разработку дополнительных возможностей по запросу клиента.
    Оптимизация производительности:
    • Улучшили показатели нагрузочного тестирования, подготовив приложение к росту пользовательской базы.
  • Результат
    Наше оперативное и профессиональное вмешательство позволило сети кофеен Coffeesup не только спасти проект, но и превратить его в успешный инструмент увеличения продаж и улучшения обслуживания клиентов.

    Успешный запуск приложения в срок:
    • За 3,5 месяца приложение было готово к релизу и запущено на платформах App Store и Google Play.
    Рост пользовательской базы:
    • В пиковый период приложение имело более 100 000 активных пользователей, ежедневно оформляющих заказы.
    Увеличение продаж и прибыли:
    • Онлайн-заказы через приложение увеличили общую выручку сети на 35% в первые полгода.
    Улучшение обслуживания клиентов:
    • Время ожидания в очереди сократилось благодаря предварительному заказу через приложение.
    • Появились новые возможности для лояльности клиентов через персональные предложения и акции.
    Повышение эффективности работы персонала:
    • Приложение для бариста упростило обработку заказов и управление очередью.
  • Состав команды
    1 Backend-разработчик — оптимизация серверной части, интеграция с внешними сервисами.
    2 Flutter-разработчика — разработка и доработка мобильных приложений для пользователей и бариста.
    1 Дизайнер — улучшение UX/UI дизайна приложений и админ-панели.
    1 Аналитик — сбор требований, планирование функциональности.
    2 QA-инженера — тестирование и обеспечение качества продукта.
    1 Проектный менеджер — координация работы команды и взаимодействие с клиентом.
  • Срок реализации
    3,5 месяца
    ~2000 часов разработки
  • Стек технологий
    Мобильная разработка: Flutter
    Backend: C#, .NET
    Интеграции:
    • NopCommerce — платформа для электронной коммерции
    • Stripe — платежная система
    • Местное кассовое ПО
    Базы данных: SQL Server