Разработали B2B SaaS платформу для лидера рынка водоочистки
Ecom / SaaS / B2B
Помогли ведущей компании в сфере водоочистки создать платформу для своих B2B партнеров. Платформа объединяет базу знаний, интеллектуальный подбор оборудования и удобный процесс закупок. В результате клиент увеличил продажи на 60% и расширил сеть партнеров в 2 раза.
Задача


На момент начала сотрудничества у клиента уже существовал портал, в котором его партнеры осуществляли заказы, но он столкнулся с рядом проблем и ограничений:
  • Портал был устаревшим, медленным и не поддавался масштабированию.
  • Сложности с поддержкой и обновлением функционала.
  • Низкая удовлетворенность партнеров из-за неудобного интерфейса и ограниченных возможностей.

Перед нами была поставлена задача создать SaaS платформу на базе существующего портала, которая:
  • Будет легко масштабироваться и адаптироваться под разные рынки Африки и Азии.
  • Предоставит партнерам удобные инструменты для работы.
  • Улучшит эффективность продаж и взаимодействие с партнерами.
Решение
1. Анализ и планирование
Исследование потребностей:
  • Провели глубокий анализ требований клиента и его партнеров.
  • Определили ключевые функции и сервисы, необходимые для успешной работы на новых рынках.
Разработка стратегии:
  • Спланировали поэтапную разработку платформы с возможностью добавления новых модулей.
  • Определили технологический стек, оптимальный для задач клиента.

2. Разработка гибкой и масштабируемой архитектуры
Послойная архитектура:
  • Реализовали архитектуру, разделенную на слои для упрощения масштабирования и поддержки.
  • Обеспечили возможность добавления новых функций без нарушения работы системы.
Интернационализация:
  • Внедрили поддержку нескольких языков и адаптацию интерфейса под культурные особенности разных регионов.

3. Создание функционала платформы
База знаний:
  • Разработали обширную базу знаний о продуктах и технологиях водоподготовки.
  • Обеспечили удобный поиск и навигацию по материалам.
Подбор оборудования:
  • Внедрили интеллектуальную систему подбора оборудования на основе потребностей партнера.
  • Реализовали калькуляторы и конфигураторы для точного выбора продукции.
Система заказов:
  • Создали удобный механизм оформления и отслеживания заказов.
  • Интегрировали систему с внутренними ERP и CRM клиента.

4. Разработка мобильной и веб-версии
Веб-версия:
  • Разработали современный и интуитивно понятный интерфейс.
  • Обеспечили высокую скорость работы и отклика системы.
Мобильное приложение:
  • Создали кроссплатформенное приложение на Flutter для доступа к основным функциям платформы с мобильных устройств.

5. Тестирование и оптимизация
Качество и безопасность:
  • Провели многоуровневое тестирование для обеспечения стабильности работы.
  • Внедрили современные средства защиты данных и безопасности транзакций.
Производительность:
  • Оптимизировали систему для обработки большого объема данных и одновременного доступа множества пользователей.
Результат
Создание этой уникальной B2B SaaS платформы позволило клиенту значительно расширить свой бизнес и укрепить позиции на международном рынке. Мы продолжаем сотрудничество и планируем дальнейшее развитие платформы, делая её ещё более инновационной и ориентированной на потребности партнеров

Успешно запустили платформу:
  • Платформа была запущена в течение 2 лет и сразу получила положительные отзывы от партнеров благодаря удобству и функциональности платформы.
Увеличение продаж на 60%:
  • За первый год работы продажи через платформу выросли на 60%.
  • Среднее время на оформление заказа сократилось на 40%.
Расширение на новые рынки:
  • Платформа успешно запущена на рынках Азии и Африки.
  • Количество B2B партнеров увеличилось в 2 раза.

На момент написания материала портал имеет следующие метрики:
  • Более 1000 активных пользователей ежемесячно работают с платформой.
  • 2500 заказов оформляется через платформу каждый месяц.
В ближайшем будущем планируем сделать систему еще более производительной и ориентированной на клиента.
  • Состав команды
    4 Backend-разработчика — разработка серверной части и архитектуры системы.
    1 Frontend-разработчик — создание пользовательского интерфейса веб-портала.
    1 Flutter-разработчик — разработка мобильного приложения.
    1 QA-инженер — тестирование и обеспечение качества продукта.
    1 Аналитик — сбор требований и анализ бизнес-процессов.
    1 Дизайнер — разработка UX/UI дизайна для веб и мобильных приложений.
    1 Проектный менеджер — координация проекта и коммуникация с клиентом.
  • Срок реализации
    Длительность проекта: 2 года
    • Этап разработки: 18 месяцев
    • Этап тестирования и оптимизации: 6 месяцев
  • Стек технологий
    Backend: PHP, Yii Framework
    Frontend: React, JavaScript
    Мобильная разработка: Flutter
    Базы данных: MySQL
    Интеграции: API ERP и CRM систем
    Инструменты DevOps: Docker, Kubernetes
    Системы контроля версий: Git