Цифровой контент — один из инструментов, который помогает компании продавать. Задачи, которые можно решить с его помощью:

Привлечь новых клиентов. Прежде чем купить, человек часто ищет информацию о продукте в интернете. Поисковик предлагает ссылку на блог компании, в котором пользователь находит, что искал. Если информации достаточно, чтобы решиться на покупку, покупатель заказывает товар.

Удержать существующих клиентов. После покупки у клиента могут возникнуть вопросы о продукте: например, как его использовать или с чем сочетать. Если компания публикует на сайте или в соцсетях материалы, которые помогают решать эти проблемы, клиент с большой вероятностью купит у нее что-нибудь еще. Например, статьи блога «Л’Этуаль» интересны и их действующим клиентам: они могут возвращаться на сайт за новыми советами.

Повысить авторитет бренда за счет экспертных материалов, которые решают проблемы целевой аудитории. Совет авторитетного специалиста в отрасли будет более ценным, чем безымянный пост на ту же тему. При этом авторитет эксперта переносится и на бренд, который он представляет. Это формирует доверие к бренду.